Guest Service Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)


 
Willkommen bei der Frasers Hospitality!

International mit familiärem Charakter

Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie.

Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4\* Superior Hotel in bester Lage, ideal für Geschäfts- und Individualreisende, bei dem alles nach dem Motto „Work and play to a different beat“ läuft.

Das Capri Berlin verfügt über 143 Zimmer/Apartments, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt!

Zur Verstärkung unseres tollen Teams, suchen wir einen Front Office Agent (m/f/d) ab sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Check-in & check-out unserer Gäste aus aller Welt
  • Professioneller Empfang und Betreuung
  • Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
  • Verwaltung der Gästestammdaten
  • Kassenführung- und Abrechnung
  • Unterstützung der Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
  • Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
Qualifikation

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotelfach oder einschlägige Erfahrungen an der Rezeption
  • Gute Deutsch-und Englisckenntnisse in Wort und Schrift. Weiter Sprachen sind von Vorteil.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
  • Die Wünsche unserer Gäste stehen für Sie an erster Stelle. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Menschen aus den unterschiedlichen Kulturen.
  • Sie sind ein Teamplayer und in der Lage eigenverantwortlich zu arbeiten.
Benefits

  • Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
  • Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
  • Frasers-Bonusprogramm 2023 - sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra!
  • Deutschlandticket übernehmen wir komplett; für mehr Mobilität in der Freizeit
  • Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
  • 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
  • Günstige Mitarbeiterraten in 140 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
  • Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
  • Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
  • Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
  • Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit modernster Technik und Ausstattung
  • Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen zu.

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